Vanliga frågor om TV8
Fråga: Hur kontaktar jag TV8?
Svar: Har du åsikter eller vill kommentera våra program - mejla oss på tittarombud@tv8.se.
Postadress:
TV8 AB
Box 17054
104 62 Stockholm
Fråga: Hur får jag TV8?
Svar:
ComHem: TV8 ingår i paketen Medium, Large och kan väljas som Tillvalskanal.
www.comhem.se
Kundtjänst: 0771 55 00 00
Fråga: Hur kontaktar jag TV8?
Svar: Har du åsikter eller vill kommentera våra program - mejla oss på tittarombud@tv8.se.
Postadress:
TV8 AB
Box 17054
104 62 Stockholm
Fråga: Hur får jag TV8?
Svar:
ComHem: TV8 ingår i paketen Medium, Large och kan väljas som Tillvalskanal.
www.comhem.se
Kundtjänst: 0771 55 00 00
Viasat: TV8 finns nu i Underhållningspaketet (tidigare i Dokumentärpaketet).
www.viasat.se
Kundtjänst: 08 – 52 20 0000
Tele2: TV8 finns i intressepaketet Nöje, men kan även väljas som tillval i de flesta paket
www.tele2.se
Kundtjänst: 0200 25 25 25
Canal Digital: TV8 finns i Familjepaketet (för parabolkunder) och Baspaketet (kabelkunder)
www.canaldigital.se
Kundtjänst: 0770-33 22 11
Boxer: TV8 finns i boxerpaketet.
www.boxer.se
Kundtjänst: 0771-21 10 00
SPA: Här finns inga färdiga paket utan alla kanaler är tillval. Fråga efter TV8 du också!
www.spa.se
Kundtjänst (Privat): 031-719 66 60
Kundtjänst (Nät- & Fastighetsägare): 031-774 10 40
Fråga: Jag hade TV8 på kanalplats 8 men den försvann och ersattes av TV4 plus, varför då? Jag har Comhem som operatör.
Svar: Vid digitalnätsuppgraderingen bland alla Comhem-hushåll i Sverige valde vissa nät att fortfarande sända analogt. I det analoga utbudet försvann dessvärre TV8. Detta berör ca 205 000 hushåll. För dessa hushåll ersattes TV8 med TV4+. Ni kan kontakta er Comhem-återförsäljare 0771-55 00 00 och välja till TV8 som en tillvalskanal för 29:- i månaden.
Fråga: Ljudnivån är väldigt låg på TV8 jämfört med andra kanaler. Varför?
Svar: Vår satellitsignal från London har korrekt ljudnivå. Däremot kan det lokalt förekomma lägre ljud då signalen felaktigt överförs från operatören till din fastighet. Kontakta i första hand din operatör, i andra hand din värd.
Fråga: Det hänger kvar en textremsa i bild, hur får jag bort den?
Svar: Testa att starta om din box. Om du har antenn, testa att koppla ur den och koppla i den igen. Om felet kvarstår, kontakta din operatör. Operatören är det företag du får din tv-räkning från. Om du fortfarande är osäker, fråga din värd.
Fråga: Hur vet jag vilken operatör jag har?
Svar: Operatören är det företag du får din tv-räkning från. Om du fortfarande är osäker, fråga din värd.
